近日，中國信息通信研究院2025 年 “鑄基計劃” 高質量數字化轉型典型案例評選結果正式揭曉，深圳市米糠云科技有限公司（深海捷子公司）聯合金瑞期貨股份有限公司共同申報的“基于大模型與語音識別的期貨交易智能輔助系統”，憑借技術創新力與行業落地價值，成功入圍優秀案例，成為高質量數字化轉型轉型的標桿示范！

“鑄基計劃”是中國信通院推動數字經濟與實體經濟深度融合的權威專項行動，本次評選共收到申報案例 295 份，僅前 20% 的優質案例最終入選，此次獲獎標志著米糠云在智能輔助系統垂直金融場景的技術落地能力，獲得國家級權威機構的高度認可！

強強聯合 打造期貨交易智能解決方案

本次獲獎項目由米糠云與金瑞期貨深度協同打造。金瑞期貨立足期貨業務一線，精準梳理產業客戶交易指令執行效率低、錯單風險高、合規管控難等核心痛點；

米糠云作為技術核心方，負責系統架構設計、核心模塊開發、場景微調與系統集成全棧工作，深度融合阿里云“識音石”語音識別與“通義千問”大模型，完成期貨場景抗噪優化與專項適配，構建全流程智能交易輔助體系。

該系統聚焦期貨交易全流程效率與風控提升，核心指標優于國內同類先進水平，部分指標趕超國際頂尖技術，具備極強的行業推廣與復制價值。

核心功能詳解 全維度賦能期貨交易輔助

1. 語音實時轉寫

依托專項優化的語音識別技術，系統在期貨專業場景實現98% 以上識別準確率，可實時將語音交易指令轉為文字，精準提取委托品種、數量、價格等核心要素并結構化輸出，替代傳統人工手動錄入，大幅縮短指令處理時長。

2. 實時違規檢測與提醒

系統對交易通話、指令內容進行實時合規校驗，快速識別違規表述、異常指令、風險操作等問題，即時發出預警提醒，從源頭遏制錯單與合規風險，實現操作風險閉環管控。

3. 話術流程引導

基于期貨業務標準流程搭建智能話術庫，為交易執行、客服溝通人員提供標準化流程引導，規范溝通用語與操作步驟，保障服務與交易執行的專業性、規范性。

4. 業務知識實時推薦

對接期貨專業知識庫，根據通話場景、指令類型實時推送業務規則、品種知識、風控要求等內容，輔助工作人員快速響應需求、精準處理業務。

5. 智能生成通話小結與工單

自動匯總通話核心信息、交易指令、處理結果，一鍵生成標準化通話小結與業務工單，省去人工整理、歸檔環節，提升內部協作與復盤效率。

落地成效顯著 科技賦能行業升級

該系統自上線運行以來，成功解決傳統人工模式下的行業痛點，將交易信息處理效率提升 60% 以上，實現交易零錯單，全面守護客戶信任與企業聲譽。

此次入選“鑄基計劃”優秀案例，是米糠云在AI+金融垂直領域的重要突破。未來，米糠云將持續融合大模型、語音識別等前沿技術，深化與金融機構的生態合作，聚焦期貨、泛金融場景的數字化需求，打造更多高適配、高價值的智能解決方案，以技術創新助力金融行業高質量數字化轉型。

       關于深海捷（singhead）

       深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務商，為企業提供一體化通訊方案，產品包含：客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統、云通訊（號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統服務坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統方案，專業提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案。

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