企業(yè)客戶號碼隱私泄露，客戶經(jīng)常接到騷擾電話、員工拿走客戶信息和聯(lián)系方式私下成單給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。以上問題一直讓很多服務(wù)行業(yè)公司感到很苦惱。

由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通過一個簡單的手機(jī)號就能挖掘出大量的客戶信息，很多商家在客戶信息曝光后自動向客戶推送廣告，也有不少不良商家通過極端方式獲取客戶手機(jī)和客戶信息。舉個簡單的例子：你是不是每天都會接到各種騷擾電話，詢問你是否需要購買店鋪、股票、酒水等，讓人頭疼，所以保護(hù)客戶隱私刻不容緩！

如何解決這一問題，米糠云為您提供專業(yè)的呼叫中心號碼隱私保護(hù)解決方案。米糠小號具有號碼隱藏功能。

在聯(lián)系客戶時可以隱藏客戶號碼，保護(hù)客戶隱私，確保客戶信息不外泄，保障公司利益。當(dāng)公司管理給下屬分配任務(wù)時，分配給每個客服人員的客戶號碼都是已經(jīng)隱藏的虛擬號碼，客服人員只需點(diǎn)擊呼叫中心即可撥打。完善保證了客戶隱私不被泄露，同時也保護(hù)了公司的利益。

也能為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類平臺提供虛擬中間號保護(hù)API功能，打造平臺“隱私盾”，保護(hù)通過平臺建立的真實(shí)手機(jī)號碼，有效保護(hù)客戶號碼隱私。適用于各類平臺網(wǎng)站、APP小程序。

應(yīng)用場景舉例如下：

出行行業(yè)：適合于網(wǎng)約車、代駕、航空接送機(jī)服務(wù)、租車等出行應(yīng)用，保護(hù)乘客和司機(jī)之間號碼隱私；

物流行業(yè)：適合快遞物流收件員/送件員與客戶號碼隱私保護(hù)，同樣適用于發(fā)快遞保護(hù)客戶信息不泄露；

中介行業(yè)：房產(chǎn)，婚介等中介行業(yè)成交前為了保護(hù)雙方之間的隱私及用戶對平臺的信任，實(shí)行雙方號碼隱藏，雙方號碼不可見；

付費(fèi)咨詢：適合付費(fèi)咨詢平臺，當(dāng)客戶下單時，客戶通過虛擬號和咨詢師溝通，平臺可設(shè)定時間自動掛斷；

上門O2O：適合上門家政、上門洗車、家電維修等O2O服務(wù)平臺，保護(hù)上門服務(wù)人員和客戶號碼隱私；

保險行業(yè)：保險行業(yè)公司給公司員工發(fā)送意向客戶隱藏號。

產(chǎn)品優(yōu)勢

1、隱藏主被叫雙方真實(shí)號碼，避免惡意騷擾，滿足各類行業(yè)所需；

2、防止客戶信息被泄露，或高端客戶信息被盜賣；保障公司及客戶利益；

3、以一抵百，我們用最少的資源來支撐更多的訂單/并發(fā)通話；

4、自定義通話時長，在最后一分鐘進(jìn)行時間提示，可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制掛斷；

5、AXB模式可實(shí)現(xiàn)單向透傳功能，A可看見B的真實(shí)手機(jī)號；

6、支持全國地區(qū)開號碼，消除陌生感，溝通本地化。

并且米糠小號可提供AX、AXB、AXE等多種模式供客戶選擇，無縫適應(yīng)客戶企業(yè)多種場景需求，號碼隱私保護(hù)，我們給您更多一份安全。

       關(guān)于深海捷（singhead）

       深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機(jī)器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護(hù)、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

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