每一次電話掛斷之后呼叫中心都會產生本次通話的通話記錄，包括主叫號碼、被叫號碼、通話時長、通話錄音等重要的信息。通話記錄數據可以推送到指定第三方系統接口上面。
1. 配置第三方接口地址。
登錄系統--->管理--->系統設置--->回調接口地址。配置好回調接口地址，保存即可。
2. 通話記錄數據格式說明。
格式說明：
數據格式:json格式方式
接收方式: 數據流接收
字段 | 類型 | 默認 | 字段說明 |
action | string | cdr | 事件名稱：cdr表標通話記錄事件 |
starttime | date | 0000-00-00 00:00:00 | 開始呼叫時間 |
source | String | 號碼 | 主叫號碼 |
destination | string | 號碼 | 被叫號碼 |
did | string | 號碼 | 呼入外線號碼，例如中繼號碼 |
answertime | date | 0000-00-00 00:00:00 | 接通時間 |
billableseconds | int | 00 | 實際通話時長，也是計費時長。單位：秒 |
recordfile | string | 錄音文件名 | 錄音文件名：日期-時分秒-主叫號-被叫號-唯一標識.mp3 |
disposition | string | 通話狀態 | 呼叫狀態， ANSWERED 表示接通，NO ANSWER 未接，FAILED 失敗。 |
lastapp | string | 最后執行的 | 最后執行呼叫流程 |
uuid | string | 自定義標識 | 自定義呼叫標識，與3.4電話呼出中的“account”字段關聯 |
uniqueid | string | 呼叫唯一標識 | 當前呼叫唯一標識。 |
mixuniqueid | string | 全局呼叫唯一標識 | 全局呼叫唯一標識 |
calltype | string | {out、in、internal} | 呼叫類型，out呼出，in呼入，internal內部通話 |
duration | int | 00 | 通話時長= 振鈴時長+應答時長，單位：秒 |
hangup | int | {Caller、Callee} | 掛斷方，Caller主叫掛斷，Callee被叫掛斷 |
server | string | 服務器IP | 呼叫中心服務器IP，多服務器集群使用。 |
endtime | date | 0000-00-00 00:00:00 | 通話結束時間 |
數據格式返回例子：
3. 第三方接口要求返回數據：
返回格式：json格式
返回狀態：
成功返回{"status":"200"}
失敗返回{"status":"404"}
注：第三方接口一定要返回狀態，如出現失敗，數據會再次推送。
4. 通記數據失敗重推機制。
當呼叫中心接口推出通話記錄數據，沒有接收到第三方接口返回成功狀態，系統認為是推送失敗。會嘗試以下三種方式處理：
1) 通話記錄數據推送失敗，系統會再嘗試推送，默認次數為3。
2) 三次推送失敗后，數據寫入到數據庫，由第二天凌晨再啟動推送任務推送失敗的通話記錄數據。
3) 凌晨啟動推送任務失敗后，后續就根據需要手動啟動推送任務處理通話記錄推送失敗的數據
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