使用呼叫中心系統撥打電話及接聽電話,需要下載客戶端軟電話或IP話機,以及各種參數配置,是不是費時費力,還搞不定?
現在,全新產品Mixwebphone正式發布,讓你不受任何設備限制,無論是用電腦、手機還是Pad,無需安裝任何應用,通過瀏覽器登錄系統借助耳麥即可通話,座席換位無需做任何配置,在新位置登錄系統即可使用原來的分機進行通話。
Mixwebphone是什么?
Mixwebphone是一款基于WebRTC的網頁電話,WebRTC作為一個新的互聯網技術,在通信系統中得到越來越廣泛的應用。
WebRTC的一個重要特點在于網頁集成軟電話,生產實施時部署非常簡單。在呼叫中心領域,坐席可以不再依賴語音網關、SIP話機及各種軟電話,使用電腦麥克風,打開網頁,即可進行呼叫,部署免費,特別適用于基于B/S架構的呼叫中心系統。
基于WebRTC的特點和優勢進行開發利用,最終打造出全新產品Mixwebphone。在無安裝任何插件的情況下就可以實現在網頁瀏覽器中的實時通信。
另外,Mixwebphone還具備跨平臺屬性。其應用已經不僅僅局限于PC端的Google Chrome23 、Mozilla Firefox22,還有Android端的Google Chrome 28、Mozilla Firefox 24,以及iOS 11應用也都已經兼容了該技術,這就打破了各終端之間的溝通壁壘,實現了跨平臺的通信互通。
深海捷Mixcall 6.0呼叫中心系統,全面支持Mixwebphone技術,歡迎新老客戶升級體驗。深海捷將堅定不移地在便利性更佳的技術上研發創新,不斷優化應用場景,提升用戶體驗。
關于深海捷(singhead)
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務商,為企業提供一體化通訊方案,產品包含:客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統、云通訊(號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK),已提供呼叫中心系統服務坐席超過50000+,客戶超過3000+的呼叫中心系統方案,專業提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案。
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