隨著市場競爭日趨激烈，服務質量成為決定企業(yè)發(fā)展的重要因素。深海捷作為行業(yè)領先的呼叫中心系統(tǒng)服務商，為滿足客戶的多樣需求，提供更優(yōu)質的服務體驗，對產(chǎn)品進行全面升級。
2021年5月，深海捷呼叫中心新版本強勢來襲。此次重拳推出的新版本，從界面的用戶體驗、報表等功能的進一步完善，到底層的框架結構，都進行了全面的優(yōu)化升級。
接下來，小編為您詳細介紹：
1、全新的UI界面，帶給客戶純凈，輕盈的視覺體驗，在外觀上強調產(chǎn)品的立體感和整體檔次，帶給用戶以整體完美的舒適感；
2、使用新框架改寫座席系統(tǒng)，更方便簡捷的二次開發(fā)能力，為客戶快速提供其需要的更便捷、個性化和定制化的服務；
3、接口升級全新實時訂閱通訊數(shù)據(jù)，能夠支持高達 50,000 個并發(fā)連接數(shù)的響應；
4、Mixcore版本升級，支持WebRTC模式，使底層通信能力更強;
5、SIP協(xié)議升級，支持及兼容IMS協(xié)議;
6、座席監(jiān)控、技能組監(jiān)控采用WebSocket協(xié)議進行實時監(jiān)控，讓監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示更及時；
7、優(yōu)化后端腳本，數(shù)據(jù)的推送及報表的生成更穩(wěn)定可靠，方便管理者隨時調整呼叫中心的運營策略，提高業(yè)務人員的服務態(tài)度和工作效率。
深海捷自成立以來，始終堅持以技術創(chuàng)新為原動力，堅持以用戶價值為主導，以用戶體驗為中心，匠心打造每一款產(chǎn)品。打造安全、穩(wěn)定、靈活、便捷的企業(yè)級聯(lián)絡中心產(chǎn)品，我們一直在努力！
關于深海捷（singhead）
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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