深圳企業(yè)想要搭建呼叫中心，是一件很簡單的事情。呼叫中心可以幫助企業(yè)批量外呼，節(jié)省人力成本。那么，深圳呼叫中心的價格是多少？下面我們就來詳細介紹一下。

一、深圳呼叫中心類型

1.自建呼叫中心
自建呼叫中心的建設成本很高，周期很長。對于系統(tǒng)功能升級，原廠商需要與集成商合作進行二次開發(fā)。在建設前期，要精準分析自身需求，對產(chǎn)品選型、供應商、集成商等進行反復論證和考察。

在建設過程中，需要從主業(yè)中抽調(diào)大量人力物力參與系統(tǒng)建設。經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況：系統(tǒng)成功上線運行，但發(fā)現(xiàn)由于缺乏呼叫中心運營經(jīng)驗，系統(tǒng)功能與實際需求相差較大。

2.云呼叫中心
云呼叫中心基于電話計算機集成技術和云計算技術，所有數(shù)據(jù)和功能都可以在云端實現(xiàn)。該公司不需要購買服務器和語音網(wǎng)關等昂貴的硬件配置。公司只需要開立一個賬戶，只需要有一個網(wǎng)絡和一臺電腦就可以訪問應用程序。由于無需搭建IT系統(tǒng)，也避免了系統(tǒng)維護和升級的費用，大大降低了公司的成本。

二、影響深圳呼叫中心價格的因素：

1.坐席規(guī)模
影響深圳呼叫中心成本的首先是坐席數(shù)量。數(shù)量越多，成本越貴。

2.呼叫中心模式
在深圳，自建呼叫中心使用云呼叫中心和托管呼叫中心。呼叫中心收費
三種模式截然不同。自建模式基本一次性計費，云呼叫中心長期按月計費。三種模式各有優(yōu)缺點。

3.行并發(fā)數(shù)
深圳呼叫中心線路眾多。模擬中繼、數(shù)字中繼、ims線路、voip線路連接的線路數(shù)也與價格有關。

4.功能要求
雖然深圳呼叫中心總體功能相似，但每個行業(yè)對呼叫中心的需求不同，側重點也不同。例如，客服呼叫中心主要接聽客戶來電，重視客戶數(shù)據(jù)管理；營銷呼叫中心，以呼叫為主，可能更注重呼叫的效率。

總結：
以上就是關于“深圳呼叫中心的價格是多少？”簡介，深圳對于大型國企和央企，可以選擇自建系統(tǒng)，對于一般央企，可以選擇云呼叫中心。云呼叫中心只需企業(yè)配備網(wǎng)絡和電腦，只需按月繳納使用費。

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