如今，呼叫中心不僅是企業的聯絡中心，還承載著收集客戶數據和市場信息的功能。對于中小企業來說，面對日益加劇的市場競爭，部署自己的呼叫中心迫在眉睫。中小企業適合部署小型呼叫中心，那么企業小型呼叫中心系統需要多少錢？下面我們就來介紹一下。
一個小型企業呼叫中心系統需要多少錢？
中小企業的客戶服務規模不大，所以預算不會很高。如果企業自行建設小型呼叫中心，需要硬件、軟件等設備成本，需要投入大量人力物力，投資成本會遠高于預算。如果業務選擇托管小型呼叫中心服務，只需根據使用量定期付費。
托管呼叫中心由云呼叫中心表示。服務提供商的系統功能一般按照大型呼叫中心系統的標準建設。同時，為每個購買服務并提供電話的小公司簽訂合作協議。一般來說，一個呼叫中心坐席每年的投資成本在幾千元左右，主要與企業租用的座席數量有關，約168元/座席/月。
除了托管呼叫中心外，400電話客服呼叫中心也可視為小型呼叫中心。而400電話呼叫中心的系統功能多為增值業務，一般需要按照功能項目單獨付費。而且，400電話呼叫中心僅限于呼入，不支持呼出。400號碼的質量和400呼叫中心的功能是影響價格的主要因素。號碼越好，套餐費越高，功能越多，費用越貴。
總結：
小型呼叫中心具有投資小、部署快等優勢，受到眾多中小企業的青睞。市場對小型呼叫中心系統的需求也越來越大。現在，國內各大呼叫中心服務商也針對中小企業的需求提出了多種解決方案，企業可以直接咨詢相關客服人員進行詳細了解。
關于深海捷（singhead）
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務商，為企業提供一體化通訊方案，產品包含：客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統、云通訊（號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統服務坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統方案，專業提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案。
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