在人工智能技術日新月異的今天，DeepSeeK憑借優越的性能爆火出圈！企業如何快速將前沿大模型能力融入業務場景，實現降本增效？
作為深耕聯絡中心領域近20年的技術服務商，深海捷憑借全棧自研技術體系與開放生態布局，推出大模型+聯絡中心方案，助力企業聯絡中心無縫對接多元大模型，打造靈活、高效、安全的智能客服。
全棧自研，筑牢技術底座
深海捷聯絡中心核心功能全部自主研發，從底層通信架構到業務應用，從NLP語義引擎到多模態交互能力，實現全鏈路技術閉環。這一能力保障了聯絡中心系統在高并發、復雜場景下的穩定性和擴展性，同時支持快速響應企業個性化需求，為上層大模型的高效運行提供強力支撐。
開放兼容，釋放大模型潛能
針對大模型落地中的「選型難、切換慢、適配成本高」痛點，深海捷推出大模型中樞平臺，通過三大核心能力破局：
l 一鍵切換，靈活選型
已完成DeepSeek、通義千問、文心一言、豆包等主流大模型深度對接，支持企業根據場景需求自由切換應用大模型，無需重復開發。提供標準化接口協議，可快速適配市場新興大模型，降低技術試錯成本。
l 靈活搭配，按需組合
深海捷支持企業根據實際需求靈活配置，既可選擇自帶大模型，也可選用深海捷優選大模型。客戶自有的TTS（語音合成）、ASR（語音識別）等能力可與呼叫中心系統無縫集成，實現敏感數據隔離與模型效能優化的完美平衡。
l 場景化調優，精準賦能
基于近20年行業Know-How沉淀，推出智能IVR、智能質檢、智能外呼、座席輔助等場景化AI功能，開箱即用。提供可視化訓練工具，支持企業基于業務數據微調模型策略，提升意圖識別準確率與客戶體驗。
靈活部署，匹配多元需求
深海捷大模型聯絡中心為不同規模和安全需求的企業提供靈活部署方案。除了支持云端部署外，還可進行本地化部署，確保全系統獨立運行與數據閉環管理，滿足金融、政務等高合規行業的嚴格要求。
共創共贏，加速LMM大模型普惠進程
深海捷以「接口開放+生態共建」為核心理念，面向大模型廠商、ISV合作伙伴及企業用戶，提供：
標準API接口：助力大模型廠商快速接入呼叫中心場景，拓展商業化落地路徑；
開發支持體系：提供文檔中心、沙箱環境、技術護航服務，降低對接門檻；
聯合解決方案：與合作伙伴共建行業垂直場景方案，推動AI技術規模化應用。
讓大模型實現真正價值，深海捷通過技術深耕與生態開放，為企業打造更安全、更穩定、更靈活、更高效的智能聯絡中心。無論是大模型選型探索，還是場景化深度應用，深海捷始終站在技術前沿，做企業AI技術轉型的可靠伙伴。
關于深海捷（singhead）
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務商，為企業提供一體化通訊方案，產品包含：客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統、云通訊（號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統服務坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統方案，專業提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案。
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