隨著人民生活水平的不斷提高,人們對于口腔健康意識也在不斷增強,牙齒的健康受到了大家的重視。近幾年,大大小小的口腔醫院如雨后春筍般的冒出來,隨之而來的是口腔機構日益增長的競爭壓力。
口腔行業在運營、服務、營銷等各個層面均具有巨大的電話外呼需求,根據目前口腔行業所需外呼的業務可以分為2大類:

1、售前預約
a:通過線上、線下推廣,獲取到客戶信息之后,通過第一次電話溝通來確認需求,加到客戶的微信;
b:通過微信配合電話溝通跟進,去解答客戶咨詢的問題和品牌服務的推廣;
c:在客戶對我們產生一定的信任后,邀約客戶到店檢查和分析問題并給到處理方案;
d:針對到店后沒有接受方案的客戶,再次電話跟進詢問客戶顧慮,打消顧慮,再次邀約到店。
2、售后回訪
對做了項目的客戶進行跟蹤回訪,關心客戶身體、口腔的恢復情況,預約下次到店時間和對機構、醫護人員的滿意度調研。
口腔機構需要頻繁的外呼與客戶進行溝通,由于在外呼政策的管控下,個人手機卡面對高頻次的外呼,有封卡封號風險,嚴重影響銷售正常工作。針對此類問題深海捷提供一鍵呼叫方案,可有效解決高頻封號問題,提高企業外呼效率。
深海捷一鍵呼叫解決方案:
1、防高頻限制
系統采用回撥技術,銷售通過小程序或者app撥打到運營商中轉,接聽中繼號后再外呼到客戶手機上。由主叫變被叫,所以是沒有外呼數據的,不受頻次限制,解決封號問題。
2、高效外呼模式
系統支持批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給銷售人員。既可以節省時間,提高營銷效率,又可以增加成交幾率,擴大市場份額。
3、全面報表統計
系統可實時動態監控,全部通話都有錄音產生,保證銷售人員業務品質。多維度質檢分析,擁有全面的統計分析報表,客服動態和客戶業務數據一手掌握,輕松解決團隊管理和運營決策難題。
深海捷呼叫中心領域從事十五年,線路資源豐富,通話質量清晰穩定。針對口腔、獵頭、電商等行業提供專屬外呼解決方案,為您的外呼業務保駕護航。
關于深海捷(singhead)
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務商,為企業提供一體化通訊方案,產品包含:客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統、云通訊(號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK),已提供呼叫中心系統服務坐席超過50000+,客戶超過3000+的呼叫中心系統方案,專業提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案。
咨詢熱線:400-700-2505
