在數字化轉型浪潮與信創產業發展的雙重驅動下，中國企業正加速構建自主可控的技術生態體系。近日，深圳市米糠云科技有限公司（深海捷旗下子公司）與國產數據庫領軍企業武漢達夢數據庫股份有限公司正式宣布，雙方已完成產品兼容互認證測試。
測試結果顯示，米糠云智能聯絡中心系統與達夢數據庫管理系統（DM8）在功能、性能、兼容性方面表現卓越，系統運行穩定高效，能夠為企業級聯絡中心系統建設提供堅實的技術底座。
自主可控，全棧國產化生態閉環成型
此次合作標志著米糠云在國產化技術生態布局上再邁關鍵一步。此前，米糠云已先后通過華為鯤鵬生態操作系統、麒麟軟件等國產基礎軟硬件的兼容性認證。如今與達夢數據庫的深度適配，意味著米糠云成功構建起從操作系統到數據庫的全棧式國產化技術架構，真正實現了從底層硬件到上層應用的自主可控閉環。
強強聯合，破解企業數智升級核心痛點
在數字經濟時代，客戶聯絡中心系統作為企業與用戶交互的核心樞紐，其技術安全性與系統穩定性直接影響業務連續性。米糠云智能聯絡中心系統與達夢數據庫的深度融合，為企業帶來三大核心價值：
1. 安全可控，筑牢數字底座
在數據安全上升為國家戰略的背景下，企業客戶對核心系統的自主可控需求日益迫切。米糠云通過操作系統、數據庫等關鍵組件的國產化適配，有效規避底層技術“卡脖子”風險，為企業構建安全可靠的聯絡系統底座。
2. 靈活適配，賦能多元場景
無論是金融、政務等高安全需求行業，還是零售、制造等快速迭代領域，米糠云智能聯絡中心均可無縫對接國產化環境，滿足企業全渠道客服、智能輔助、智能質檢、智能外呼等場景需求，助力客戶降本增效。
3. 生態協同，加速信創落地
通過與華為鯤鵬、麒麟、達夢等頭部廠商的技術協同，米糠云深度融入國產信創生態，為企業提供“開箱即用”的國產化解決方案，大幅降低系統遷移與運維成本。
技術自立，賦能千行百業數字化轉型
此次認證不僅是技術層面的突破，更是國產軟件生態協同創新的標桿示范。米糠云負責人表示："通過構建全棧國產化技術體系，我們已為政府熱線、金融銀行、醫療健康等20余個行業客戶提供符合信創標準的解決方案。未來將持續深化與國產技術伙伴的合作，助力企業實現安全、敏捷、智能的數字化服務升級。"
作為智能云通訊領域的創新者，米糠云始終致力于打造安全、智能、高效的全場景聯絡中心平臺。在國產化浪潮奔涌向前的今天，米糠云以自主創新為矛，以生態協同為盾，護航中國企業在新一輪數智化革命中贏得先機。
關于深海捷（singhead）
深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務商，為企業提供一體化通訊方案，產品包含：客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統、云通訊（號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統服務坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統方案，專業提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案。
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