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產(chǎn)品動(dòng)態(tài)
分機(jī)示忙/示閑、獲取示忙狀態(tài)
分機(jī)示忙/示閑、獲取示忙狀態(tài)
 分機(jī)示忙/示閑 功能描述：將分機(jī)進(jìn)行示忙、示閑操作。當(dāng)分機(jī)A不方便接聽(tīng)電話時(shí)可以設(shè)置為示忙，那么有達(dá)到A分機(jī)的電話將被...
呼叫中心電話呼出、掛斷、轉(zhuǎn)接
呼叫中心電話呼出、掛斷、轉(zhuǎn)接
1.   電話呼出 功能描述：該接口被調(diào)用時(shí)，呼叫中心的分機(jī)先振鈴，分機(jī)被接起后，呼叫中...
發(fā)送DTMF信號(hào)
發(fā)送DTMF信號(hào)
功能描述：向與分機(jī)通話的另一方發(fā)送DTMF信號(hào)。接口地址：http://www.mixcall.cn/admin/?m=interface&c=api&...
電話監(jiān)聽(tīng)及攔截
電話監(jiān)聽(tīng)及攔截
1.   電話監(jiān)聽(tīng)功能描述：當(dāng)A與B正在通話時(shí)，調(diào)用該接口時(shí)可以讓系統(tǒng)向第三方C發(fā)起呼叫，第三方C接聽(tīng)電話后可以聽(tīng)到A與B通話的信息，但...
呼叫中心接口介紹
呼叫中心接口介紹
深圳市深海捷科技有限公司研發(fā)的企業(yè)級(jí)呼叫中心系統(tǒng)具有完善的第三方開(kāi)發(fā)接口，第三方信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)/集成商可以通過(guò)很小的工作量集成深海捷呼叫中心功能，比如來(lái)電/去電...
呼叫中心電話彈屏
呼叫中心電話彈屏
1 彈屏原理說(shuō)明    深海捷呼叫中心系統(tǒng)的彈屏是基于事件驅(qū)動(dòng)的，當(dāng)有電話呼入或者呼出的時(shí)候呼叫中心的服務(wù)器會(huì)產(chǎn)生一個(gè)彈屏的...
呼叫中心運(yùn)行環(huán)境和接口說(shuō)明配置
呼叫中心運(yùn)行環(huán)境和接口說(shuō)明配置
軟件環(huán)境此處所描述的軟件環(huán)境，指的是客戶端的軟件環(huán)境。操作系統(tǒng)：win xp/win7/win8/win10/Linux瀏覽器：Internet Explor...
推送通話記錄數(shù)據(jù)（CDR）
推送通話記錄數(shù)據(jù)（CDR）
每一次電話掛斷之后呼叫中心都會(huì)產(chǎn)生本次通話的通話記錄，包括主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)、通話錄音等重要的信息。通話記錄數(shù)據(jù)可以推送到指定第三方系統(tǒng)接口上面。...