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龍蝦OpenClaw 引爆數(shù)字員工時代：聯(lián)絡(luò)中心客服 Agent 成為企業(yè)的新必需品
龍蝦OpenClaw 引爆數(shù)字員工時代：聯(lián)絡(luò)中心客服 Agent 成為企業(yè)的新必需品
當OpenClaw以“能真正自動化干活的數(shù)字員工”掀起 AI 產(chǎn)業(yè)浪潮，其從輔助工具到生產(chǎn)力單元的躍遷，為各行業(yè)智能體應(yīng)用指明了方向——AI 的核心價值從來不是...
無需人工硬扛！深海捷客服AI Agent解鎖物業(yè)7×24小時高質(zhì)量服務(wù)
無需人工硬扛！深海捷客服AI Agent解鎖物業(yè)7×24小時高質(zhì)量服務(wù)
在物業(yè)管理領(lǐng)域，電話始終是住戶與物業(yè)團隊之間最直接、最高頻的溝通方式。報修、投訴、繳費咨詢、訪客通行、車輛管理等各種日常事務(wù)，幾乎都依賴這一入口完成?！澳茫@...
不暴露真實號碼！米糠小號助力東南亞網(wǎng)約車破解通信困擾
不暴露真實號碼！米糠小號助力東南亞網(wǎng)約車破解通信困擾
在整個東南亞網(wǎng)約車行業(yè)，無論是司機還是乘客，“電話溝通”始終是最核心的服務(wù)環(huán)節(jié)之一。約車前的確認、上車地點溝通、路線變化說明等，幾乎每一次交易都離不開電話溝通。...
出海企業(yè)如何在澳洲快速部署 AI 客服
出海企業(yè)如何在澳洲快速部署 AI 客服
對于正在拓展澳洲市場的出海企業(yè)來說，服務(wù)體系能否快速本地化、能否在短時間內(nèi)支撐高質(zhì)量客服，是影響業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵因素之一。澳洲用戶普遍重視溝通效率、透明度與問題閉...
深海捷全棧自研與國產(chǎn)生態(tài)融合，打造政府可信賴的呼叫中心平臺
深海捷全棧自研與國產(chǎn)生態(tài)融合，打造政府可信賴的呼叫中心平臺
在國家信創(chuàng)戰(zhàn)略持續(xù)深化的大背景下，信息系統(tǒng)國產(chǎn)化已成為政府與重點行業(yè)推進的必由之路。從底層架構(gòu)到核心應(yīng)用，從數(shù)據(jù)安全到業(yè)務(wù)連續(xù)性，自主可控正在成為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的...
喜報|米糠云順利通過ISO27001、ISO9001體系認證，安全與品質(zhì)再上新臺階
喜報|米糠云順利通過ISO27001、ISO9001體系認證，安全與品質(zhì)再上新臺階
近日，深圳市米糠云科技有限公司（深海捷子品牌）順利通過ISO27001信息安全管理體系認證與ISO9001質(zhì)量管理體系認證。這標志著公司在信息安全管理和質(zhì)量管理...
AI智能外呼如何助力法院減負？一文看懂技術(shù)帶來的改變
AI智能外呼如何助力法院減負？一文看懂技術(shù)帶來的改變
在法院日益繁重的案件量與不斷提升的公眾服務(wù)需求面前，如何在保證司法嚴謹性的前提下，讓信息傳達更高效、讓溝通更順暢、讓司法資源“花在刀刃上”，已經(jīng)成為許多法院正在...
十五五信創(chuàng)導向，米糠云構(gòu)建國產(chǎn)化聯(lián)絡(luò)中心全棧兼容體系
十五五信創(chuàng)導向，米糠云構(gòu)建國產(chǎn)化聯(lián)絡(luò)中心全棧兼容體系
“十五五”規(guī)劃聚焦科技自立自強核心目標，提出到2030年關(guān)鍵領(lǐng)域核心技術(shù)自主化率提升至75%以上、工業(yè)軟件國產(chǎn)化率突破50%的戰(zhàn)略任務(wù)。在政策導向與產(chǎn)業(yè)趨勢的雙...
破解機場熱線3大痛點！深海捷智能聯(lián)絡(luò)中心，實現(xiàn)全流程服務(wù)升級
破解機場熱線3大痛點！深海捷智能聯(lián)絡(luò)中心，實現(xiàn)全流程服務(wù)升級
凌晨一點，航站樓內(nèi)航班延誤通知廣播循環(huán)播報。旅客王女士撥打機場服務(wù)熱線查詢航班動態(tài)，卻聽到系統(tǒng)提示：“當前排隊人數(shù)較多，請稍候?！贝祟悎鼍霸陲w機延誤時段屢見不鮮...
喜訊 | 米糠云再度入選中國信通院數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景圖，再獲國家級認證！
喜訊 | 米糠云再度入選中國信通院數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景圖，再獲國家級認證！
近日，中國信通院正式發(fā)布2025年《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖》和《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)解決方案集》等多項工作成果，米糠云（深海捷云端品牌）憑借過卓越技術(shù)...